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Question en attente de réponse

je reçois les appels alors que je ne peux appeler un correspondant ?

CHRISTIAN C.
CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C.

Niveau
0
6 / 100
points

IMEI xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Mon téléphone ne peux appeler un correspondant alors que je peux recevoir les appels.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Christian,

Je constate que vous pouvez de nouveau émettre des appels.

A noter qu'un incident a été déclaré sur notre réseau le 13/11/205 aux alentours de 18h. Certains de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés, au niveau des appels, en fin de journée. Celui-ci a été résolu le soir même.

Si l'anomalie devait persister, je vous invite à redémarrer votre portable.

En cas de difficultés, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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