Bonjour à tous,
Un incident a été déclaré sur notre réseau hier aux alentours de 18h. Certains de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Celui-ci a été résolu le soir même.
Afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre portable.
En cas de difficultés, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Pour ceux parmi vous qui avez un réseau différent qui apparait, je vous informe qu'une mise à jour est actuellement en cours sur les cartes SIM de nos clients et il se peut que les noms ne correspondent pas. Je vous invite donc à patienter le temps que la mise à jour soit effective.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile