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khodja M.
khodja M.

khodja M.

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Jai passer ma commande nrj mobile promo 10 ans et jai envoi les piece dentitie par email mais la jai rien recu et ma command elle est pas valider ?command faire ?

Réponses

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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Equipe

Bonsoir Khodja,

Les délais de traitement des pièces justificatives sont allongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire.

Si vous avez bien fait parvenir pièce d'identité recto-verso, IBAN et mandat signé à l'adresse eitse@e-i.com, votre dossier devrait être traité courant de la semaine prochaine. Si vous ne les avez pas envoyées, je vous invite à le faire.

Restant à votre disposition,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile Caroline, Conseillère Assistance Mobile

khodja M.
khodja M.

khodja M.

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Piece dentitie non valable !? Command ca ce fait ?si tout ce que jai comme piece dentitie si elle est paw accepté vous pouviez annuler ma commande jai pas dautre piece dentitie a envoyer
Merci
Bon journee

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