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Question en attente de réponse

Faut-il attendre le SMS pour inséré la carte SIM ?

Gladys H.
Gladys H.

Gladys H.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de recevoir ma carte SIM mais pas le SMS lors je voulais savoir si je pouvais l'inséré avant d'avoir le SMS.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Gladys,

Suite à votre message, je viens d'indiquer votre carte SIM comme "Livrée" dans notre système. La Poste ne nous avait pas encore fait de retour.

La demande de portabilité va pouvoir être demandée à votre ancien opérateur. Dès que la date sera confirmée, un SMS vous sera adressé pour votre donner la date définitive.

A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services.

Restant à votre disposition,

Passez une bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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