Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas encore recu ma carte sim?

STEPHANIE T.
STEPHANIE T.

STEPHANIE T.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour, j'ai appele le vendredi 6 novembre pour bloquer le fofait de mon fils car il avait perdu son tel et on devait m'envoyer une nouvelle carte sim pour 3 jours. cela fait aujourd'hui une semaine et je n'ai encore rien recu . pouvez vous me dire ou en est ma commande? merci

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je vois d'après votre dossier que la ligne a été remise en service le 14/11/2015.
Vous avez donc du bien recevoir la carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'était pas le cas.

Je vous souhaite une bonne journée,

Mélanie

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?