Question en attente de réponse
pourquoi je n'ai pas encore recu ma carte sim?
bonjour, j'ai appele le vendredi 6 novembre pour bloquer le fofait de mon fils car il avait perdu son tel et on devait m'envoyer une nouvelle carte sim pour 3 jours. cela fait aujourd'hui une semaine et je n'ai encore rien recu . pouvez vous me dire ou en est ma commande? merci
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Je vois d'après votre dossier que la ligne a été remise en service le 14/11/2015.
Vous avez donc du bien recevoir la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'était pas le cas.
Je vous souhaite une bonne journée,
Mélanie
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