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Bonjour Laurence,
Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Qu'en est-il après ce test ?
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Laurence,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Aussi, si l'anomalie devait persister, je vous inviterai à faire le test ci-dessus et de revenir vers moi.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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