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Question en attente de réponse

je capte très mal voire pas du tout chez moi, que faire?

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
14 / 100
points

j'étais sur sfr et je captais très bien en 4G chez moi mais depuis mon passage chez nrj, réseau bouygues, je capte très très mal et très souvent pas du tout, que faire?

Réponses

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, toujours aucunes nouvelles? je parle seul, pas moyen de contacter le service client? basculez moi sur le reseau sfr s'il vous plait ;)

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Votre offre actuelle ne vous permet pas de changer de réseau et ce pour des raisons techniques.

Je peux tout de même vous proposer une mise en relation avec nos équipes techniques pour effectuer des vérifications.

Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour philippe,

Je reprends le traitement de ma collègue Lucretia.

Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/998799-capte-bien-reseau-bouygues-pouvez-passer-sfr

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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