Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation carte sim 1

Ma femme a reçu sa carte SIM hier , impossible de l'activer .
C'est marqué " problème technique,Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard ". Le numéro de commande est le 423012249439 .

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Votre date de portabilité a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 18/11.

A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services. Vous n'avez rien à faire de plus, il faut juste patienter jusqu'à mercredi :)

Restant à votre disposition,

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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