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Question en attente de réponse

Frontalier, possibilité de recevoir des appels ou des sms à l'étranger ?

PHILIPPE R.
PHILIPPE R.

PHILIPPE R.

Niveau
0
28 / 100
points

Frontalier, je ne comprends pas l'utilité de patienter 3 mois pour obtenir la possibilité de recevoir des appels ou des sms à l'étranger. C'est particulièrement handicapant et le contrat CIC Mobile ne le laissait pas apparaître ! Pouvez-vous, svp, débloquer ce service ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je constate sur votre ligne que l'option internationale est active sur votre ligne et ce depuis le 14/11/2015. De ce fait, je vous invite à rédémarrer votre mobile s'il vous plaît. Elle est gratuite et permet au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et vers l'étranger. Tous les usages que vous émettrez depuis votre mobile vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur (hors options Voyage souscrites).

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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