Assistance Mobile

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Finalisation Commandes xxxxxx?

William R.
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Bonjour,

j'ai envoyé le 12/11/15 les pièces demandées pour finaliser ma commande n° xxxxxxxxen version électronique à l'adresse eitse@e-i.com. Le contrat a été signé électroniquement.
Or le statut de ma commande est toujours "en cours de validation" et je reçois des message de support-client@eperflex.com me signalant que j'ai commencé une commande sur le site nrjmobile.fr que je n'ai pas validé ?

Quant est-il de mon dossier ?

D'autre part, quand je contact le 1080, en tant que nouveau client il m'est demandé d'appeler le 0 969 360 200 qui lui me renvoi à une consultation du site Assistance Mobile !!! Donc pas de contact téléphonique avec un opérateur !!!

Cordialement.

Réponses

Mounia K.
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Mounia K.

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Bonsoir William,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
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Mounia K.

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Bonjour William,

Je vous confirme que la portabilité de votre numéro aura lieu le 25/11/2015.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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