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Bonjour,
Je souhaitais souscrire un forfait mobile (le 3em pour mon fils) mais le contrat n'a jamais abouti...mais j'ai reçu 3 messages de ma banque pour le paiement de la carte SIM (bah oui, j'ai réessayé deux fois !)
Qu'en est il réellement ? Comment être remboursé ? Ou en est le contrat ?
Merci de votre réponse
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Bonjour Meidhy,
J'ai bien noté qu'un conseiller vous a renseigné sur l'annulation des commandes pour lequel vous avez été débité et sur le remboursement prochain.
J'ai également pris note de la souscription effective de votre troisième commande.
Bon week end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Après appel au 1080, je suis tombé sur quelqu'un de compétente qui m'a confirmé que les paiements avaient été annulés et ensemble nous avons créer un nouveau contrat.
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frais bancaires suite erreur rib
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La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
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