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Réseau HS ã certaines heures

CLAUDE D.
CLAUDE D.

CLAUDE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bjr, de nouveau client depuis début novembre, trop de pannes réseaux depuis mon abonnement.commercialement catastrophique j ai envie de clôturer mes comptes bancaires
Je retourne vers mon ancien opérateur.j espère que vos allez me rembourser des factures pour manquement .....
Je suis retraité du CIC etc le mensonge de votre plateforme comme quoi les incidents ne se reproduiront plus me rend fou commercialement.
Merci de votre prompte réponse.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claude,

Tout d'abord, je comprends votre mécontentement lié à vos difficultés à pouvoir utiliser pleinement votre ligne. Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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