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Question en attente de réponse

suivie de commande offre 10 ans ?

Arnaud C.
Arnaud C.

Arnaud C.

Niveau
0
82 / 100
points

Bonjour, j'ai envoyé par mail à l'adresse que l'on m'avait communiqué par téléphone ( eitse@e-i.com) les documents demandé . Par contre j'ai fait des changements sur le contract . Pouvez vous m'informer de l'évolution de ma commande ? Est elle bien prise en compte ? Combien de temps faut il attendre avant de recevoir la carte sim ? Cordialement.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Votre commande a été validée samedi. Votre carte SIM sera expédiée sous peu.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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