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Question en attente de réponse

Code promo 10 ans absent de mes courriers ?

Mathieu A.
Mathieu A.

Mathieu A.

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Sur ma commande 423165413622, je ne trouve plus nulle part mention de mon code promo que j'ai rentre au moment de la souscription, même sur le courrier d'envoi de la carte sim.
Pouvez vous me confirmer que j'en bénéficie ?

Réponse

Bonjour Mathieu,

En effet, je constate que le code promotionnel n'a pas été pris en compte en validant la commande.

Par ailleurs, je vous rassure, en cas d'oubli de ce dernier nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre ligne auprès de nos services.

Pour ce faire, une fois la portabilité effectuée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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