Assistance Mobile

Question en attente de réponse

quel est le reseau ?

REMY L.
REMY L.

REMY L.

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je viens d' arriver chez nrj et mon tel refuse d'afficher le reseau utilisé je pense que c'est bouygues qui ne fonctionne pas chez moi; estce que vous pouvez me basculer sur orange merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Rémy,

Votre offre est sur le réseau Bouygues Telecom. Celle-ci ne vous permet pas de changer de réseau et ce pour des raisons techniques.

Je peux tout de même vous proposer une mise en relation avec nos équipes techniques pour effectuer des vérifications.

Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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