Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma commande a t'elle été traitée?

Roman J.
Roman J.

Roman J.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai souscrit un abonnement 10 GO à 10€ le 9 novembre dont mon numéro de client est le: 423157389852. J'ai envoyé les documents demandés par courrier.
Combien de temps faut il pour recevoir la carte SIM?
Cordialement
Roman

Réponses

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Roman,

Comme indiqué dans l'autre fil de discussion, votre pièce d'identité n'est pas lisible, pourriez vous nous la renvoyer afin que nous puissions valider votre dossier ?

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Merci Roman,

CNI reçue, j'ai validé votre dossier, votre carte SIM vous sera expédiée prochainement :)

A réception, il vous suffira de suivre les indications présentes sur le courrier d'accompagnement de la carte SIM pour activer celle-ci.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?