Question en attente de réponse
Ma commande a t'elle été traitée?
J'ai souscrit un abonnement 10 GO à 10€ le 9 novembre dont mon numéro de client est le: 423157389852. J'ai envoyé les documents demandés par courrier.
Combien de temps faut il pour recevoir la carte SIM?
Cordialement
Roman
Réponses
Bonjour Roman,
Comme indiqué dans l'autre fil de discussion, votre pièce d'identité n'est pas lisible, pourriez vous nous la renvoyer afin que nous puissions valider votre dossier ?
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Merci Roman,
CNI reçue, j'ai validé votre dossier, votre carte SIM vous sera expédiée prochainement :)
A réception, il vous suffira de suivre les indications présentes sur le courrier d'accompagnement de la carte SIM pour activer celle-ci.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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