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Question en attente de réponse

Le code promo 10ans n'a pas été validé?

Frederic C.
Frederic C.

Frederic C.

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Bonjour,

Je viens de souscrire au forfait 10 ans 10 Gigas mais en recevant le contrat par mail je m'aperçois que le code promo: PROMO10ANS n'a pas été validé.
Pourriez vous svp me donner la marche à suivre pour que celui-ci puisse s'appliquer car c'est pour cette offre promotionnelle que je viens de souscrire chez vous?
Mon n° de commande est le 423202088286
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement,
F. Caillaud

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Dans la mesure où vous avez oublié le code promotionnel à la souscription, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion, une fois votre ligne activée auprès de nos services. Nous pourrons ainsi appliquer le code promo.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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