Bonjour Alexandre,
Votre portabilité a été refusée par l'organisme conciliant les portabilités entre les opérateurs.
Selon les informations reçues, votre ligne a été résiliée chez votre ancien opérateur.
Je vous invite à joindre ce dernier pour vérifier si une réactivation de la ligne est possible. Je vous invite ensuite à me recontacter pour relancer la portabilité.
Dans le cas échéant, il est possible de vous attribuer un nouveau numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.