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Question en attente de réponse

Certains numéros injoignables que faire?

ludovic P.
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Bonjour moi et mon épouse à on souscrit au forfait anniversaire. La portabilité sur ces 2 lignes a eu lieu hier. Tout c est bien passé mais lorsque nous appelons certains numéros nous avons un message nous disant que le numéro n est pas attribué. En l occurance nous avons remarqué ce problème vers un numéro Virgin mobile. Par contre ce numéro est parfaitement joignable avec notre ligne fixe.

Réponses

ludovic P.
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Alors après plusieurs tests les sms et mms fonctionnent. Ce correspondant de Virgin mobile peut nous joindre sans soucis. Par contre nous à chaque appel nous avons un message nous disant que le numéro n est pas attribué, ou alors un message de sfr nous disant que le contact n est pas joignable pour le moment.
Voilà si un conseiller peut nous aider.

Bonjour Ludovic,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/989277-date-portabilite-nrj-mobile
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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