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Question en attente de réponse

Toujours des problèmes de réseaux... Que me proposez vous?

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

Niveau
0
27 / 100
points

Hier soir, je ne pouvais plus émettre ni recevoir d'appels.
Vous me promettez une remise de 50% sur ma facture. OK!
Mais le problème persiste! Je ne peux pas envoyer de messages! Le réseau Internet bugue!
Et ce n'est pas la première fois que ça arrive!
Je fais quoi?? Parce que chaque mois NRJ Mobile n'a aucunes difficultés à prélever le montant de mon abonnement!!
Mon amie, cliente chez NRJ Mobile également, a les mêmes soucis!!

Réponses

AMIN O.
AMIN O.

AMIN O.

Niveau
1
326 / 750
points

moi c'est pire que toi encore et personne ne répond, change d’opérateur c'est mieux

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

Niveau
0
27 / 100
points

Résilier? J'aimerai...
Mais payer plus de 200 euros de frais de résiliation... ca fait chier!!!
Si quelqu'un a une solution...

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je constate que ma collègue Mounia déjà répondu à votre demande sur le fil de discussion :

http://www.assistance-mobile.com/questions/992025-impossible-emettre-recevoir-appels-faire

Concernant les frais de résiliations, ils sont corrects car vous êtes encore engagé jusqu'au 15/08/2017.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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