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Question en attente de réponse

annuler Demande de carte sim

HABIB Y.
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Mon telephone vient de s'activer et hier j'ai fait une demande pour une nouvelle carte sim pouvez vous l'annuler ??

Réponse

Bonjour Habib,

La carte SIM commandée a déjà été expédiée. Il n'est donc plus possible d'annuler cette commande.

Si la SIM actuelle fonctionne, il n'est pas nécessaire d'activer la nouvelle SIM. Vous pouvez la conserver au cas où vous en auriez besoin à l'avenir.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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