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Question en attente de réponse
J'ai bien reçu le message cp pour la configuration de MMS. L'installation à bien été effectuée mais je ne peut ni envoyer ni recevoir de MMS
Réponses
Bonjour Emilie,
Lors de l'émission et réception d'MMS il est impératif d'avoir les données mobile actives et à l'inverse la connexion wifi désactivée.
Pouvez-vous me confirmer si lors de vos tentatives d'envoi et réception d'MMS votre mobile est bien paramétré?
Je vous remercie par avance de votre retour et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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la réception à fonctionné le lendemain!
Bonjour Emilie,
Très bien. Par ailleurs, dois-je comprendre que l'incident est résolu et que les MMS fonctionnent correctement désormais?
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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