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avez vous recu les documents pour la commande 423180025656?

Jean Marc B.
Jean Marc B.

Jean Marc B.

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pour le N°de portable 0770286076

Réponses

Marie L.
Marie L.

Marie L.

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Bonjour Jean Marc

je vais vérifier votre dossier, à quelle date svp avez vous envoyé votre dossier et sur quel mail ?

Merci

Marie

Jean Marc B.
Jean Marc B.

Jean Marc B.

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La commande a été passée jeudi 12 novembre je l'ai envoyé sur le mail qu'il y a avait en lien dans le mail de confimartion eitse@e-i.com

Marie L.
Marie L.

Marie L.

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Jean Marc

Pouvez vous renvoyer le mail à cette adresse svp
que je regarde moi même
Merci
Marie

Jean Marc B.
Jean Marc B.

Jean Marc B.

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Bonjour, avez vous des nouvelles concernant l'avancée du dossier ?

Marie L.
Marie L.

Marie L.

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Bonjour Jean Marc

Nous venons de vérifier, nous avons aucuns mails de votre part, je vous invite svp à le renvoyer ce jour que je verifie directement.

Je vous invité également à bien vérifier que vos PJ ne sont pas trop lourdes, ce qui peux empecher l'envoi du mail

Merci

Marie

Jean Marc B.
Jean Marc B.

Jean Marc B.

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Bonjour, après vérification nous avons envoyé le mail à la mauvaise adresse je pense.

J'ai donc envoyé un mail aujourd'hui à l'adresse : eitse@e-i.com avec les pièces justificatives pour la ligne 0770286076

Merci de faire le nécessaire lundi 23/11 pour que tout rentre dans l'ordre, sachant que le paiement de la carte sim a déjà été débité alors que nous ne savons toujours pas si tout va rentrer dans l'ordre.

Merci d'avance

Mr BURILLON

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