Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jean Marc
je vais vérifier votre dossier, à quelle date svp avez vous envoyé votre dossier et sur quel mail ?
Merci
Marie
La commande a été passée jeudi 12 novembre je l'ai envoyé sur le mail qu'il y a avait en lien dans le mail de confimartion eitse@e-i.com
Jean Marc
Pouvez vous renvoyer le mail à cette adresse svp
que je regarde moi même
Merci
Marie
Bonjour, avez vous des nouvelles concernant l'avancée du dossier ?
Bonjour Jean Marc
Nous venons de vérifier, nous avons aucuns mails de votre part, je vous invite svp à le renvoyer ce jour que je verifie directement.
Je vous invité également à bien vérifier que vos PJ ne sont pas trop lourdes, ce qui peux empecher l'envoi du mail
Merci
Marie
Bonjour, après vérification nous avons envoyé le mail à la mauvaise adresse je pense.
J'ai donc envoyé un mail aujourd'hui à l'adresse : eitse@e-i.com avec les pièces justificatives pour la ligne 0770286076
Merci de faire le nécessaire lundi 23/11 pour que tout rentre dans l'ordre, sachant que le paiement de la carte sim a déjà été débité alors que nous ne savons toujours pas si tout va rentrer dans l'ordre.
Merci d'avance
Mr BURILLON
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je viens de souscrire un forfait mobile; mais le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas.
le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas. -
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement
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