Question en attente de réponse
pb de connexion donnée cellulaire ?
bonjour,
j'ai un nokia lumia 640 XL et je n'arrive pas à me coneccter à internet via els donné celulllaire. j'ai appelé on ma demandé de réinitialiser mon téléphone et que sa fonctionnerai.
Or rien ne fonctionne. j'essaie de joindre le SAV mais à chaque fois on me dit occupé et sa coupe ...
comment faire ??
mes débuts chez vous commence très mal
Réponse
Bonjour Carole,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Support Technique suite à votre appel du 14/11/2015 auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim non fonctionelle
J ai reçu ma carte, j ai activé ma ligne, malgré cela je ne peux toujours pas passer d'appels avec mon portable. Le mot urgence reste inscrit sur mon écran. Que dois je faire ? -
Activation appel wif
Bonjour Pouvez vous activer l option appel wifi je ne peux pas le faire depuis mon espace -
itinérance roaming
nouveau client nrj mobile apres migration depuis bouygues ,l'itinérance ne fonctionne pas en Espagne et tres difficilement en Italie ( obliger de parametrer en manuel) sur...
-
-
