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Question en attente de réponse

Demande activation Option Internationale (blocage WEDemande activation

STÉPHANE Y.
STÉPHANE Y.

STÉPHANE Y.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Pourriez vous activer mon Option Internationale (blocage WEB) comme avec mon précédent opérateur Orange dont cette option est incluse et activée par défaut dès l'acceptation de l'ouverture de l'abonnement car impossible de visualiser dans mes options en ligne.
Merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous informe que cette option sera disponible depuis votre Espace Client à partir du 10/12/2015. C'est pour cette raison que vous ne la voyez pas actuellement sur votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

STÉPHANE Y.
STÉPHANE Y.

STÉPHANE Y.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour Bénédicte H,
Je reviens vers vous car je ne peux toujours pas activer mon option depuis le 10/12 comme vous m'aviez indiqué.
Pouvez faire le nécessaire svp.
Merci.
Cdt

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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