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débit internet trop lent

mustapha I.
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bonjour,Madame Monsieur je viens de quitter free pour nrj mobile. depuis mon passage mon debit internet est trés trés lent (alors que je n'ai pas consommé mes 10 Giga inclus dans mon forafait ). Alors qu'avec free la page internet s'ouvrait rapidement maintenant je dois attendre plusieurs secondes avant que la page s'affiche .et j'ai testé ma puce sur un sony xperia sp et mon téléphone actuel est un iphone 5c.comment pouvons nous arranger le problème ?
merci

Mounia K.
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Bonsoir Mustapha,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mounia K.
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Mounia K.

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Bonsoir Mustapha,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

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