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Question en attente de réponse

bonjour, la portablilité prevu aujourd'hui n'est toujours pas effective, j'ai plus de reseau depuis 16H ?

tom S.
tom S.

tom S.

Niveau
0
14 / 100
points

SFR à coupé ma ligne à 16H en vu de la portabilité, c'est au moins ma 8eme portabilité, mais c'est la première fois qu'au bout de plus de 2 heures je n'ai toujours pas de réseau. Faut il faire quelques choses ? Merci. Cde:423094911692

Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Bonsoir, juste par hasard, avez vous redémarré votre telephone avec votre nouvelle puce?
Bien à vous

tom S.
tom S.

tom S.

Niveau
0
14 / 100
points

Merci Michael pour votre reponse, mais oui je l'ai fais plusieurs fois. Le problème est résolu, la ligne fonctionne à présent. Bon Dimanche à tous !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Tom,

Je suis heureuse que la situation soit résolue concernant votre portabilité.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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