Question en attente de réponse
Reçu de carte SIM
Bonjour,
Cela fait plus d'une semaine que j'ai demandé une nouvelle carte SIM, il est indiqué lors de l'envoi que cette dernière me parviendrais sous un délai de 3 jours ouvrés et n'ayant aucun moyen de suivis: je ne sais pas où ma commande en est.
Je voudrais ce qu'il en est et quand je la recevrai...
En attente de votre réponse,
Réponse
Bonjour,
Très bien.
Si ce n'est pas déjà fait, il suffit maintenant de l'activer depuis votre Espace Client dans la rubrique Services d'urgence, activer une carte SIM, en vous munissant du numéro ICCID commençant par 8933 indiqué sur la carte contenant la SIM.
Bonne journée,
Mélanie
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
