Question en attente de réponse
changement réseau vers ORANGE ou BOUYGUES
Je souscris chez vous (NRJ MOBILE) suite pb réception via le réseau SFR chez Virgin mobile.
Un ami m'a affirmé cependant que vous proposiez ORANGE ou BOUYGUES à vos abonnés en difficulté....Merci de faire le nécessaire SVP afin que je puisse bénéficier d'appels et sms sans difficulté.
Réponses
Bonsoir, si vous avez un forfait "10 ans", celui ne fonctionne que sur les relais Bouygues Télécom ..
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Anonyme
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Bonjour Fabien,
Ce type de modification est impossible avant l'activation de la ligne.
Je vous invite à reevnir sur l'Assistance Mobile une fois la ligne active afin que nous puissions appliquer cette modification.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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