Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

comment avoir un service client digne de ce nom ?

sylvia M.
sylvia M.

sylvia M.

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On nous donne une soit disant assistance internet pour connaitre le suivi de notre commande et ça de marche pas ! nous sommes les bannis de l'assistance technique téléphonique on se demande pourquoi...moi je veux juste recevoir ma carte sim de ma commande 423048519029 avec un contrat signé le depuis le 29/10 et les pièces justificatives envoyées le lendemain.

Réponse

Bonjour Sylvia,

Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.

Veuillez nous excuser des délais de traitements rallongés ces derniers jours.

A réception, je vous invite à insérer votre carte sim dans le téléphone pour accéder à tous nos services.

Passez une bonne journée,

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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