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Question en attente de réponse

Pouvez-vous procéder de nouveau à la portabilité de mon numéro ?

Taiyab N.
Taiyab N.

Taiyab N.

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Bonjour suite au refus de portabilité par mon ancien opérateur qui avait résilié mon contrat avant la portabilité faite.
Ceci étant résolu, je vous demande de bien procéder de nouveau à la portabilité de mon numéro svp, car j'ai ma carte sim depuis 5 jours et je suis dans l’incapacité de l'utiliser. Mon numéro de commande est le suivant 423036825189.
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Bonjour,

Nous avons tenté de porter votre numéro chez NRJ Mobile.
Cependant, celle-ci a été refusée car le numéro a été résilié.
Le code RIO n'est pas reconnu.
La solution que je peux vous proposer est de vous attribuer un nouveau numéro pour l'offre Woot promotionnelle à laquelle vous souhaitiez souscrire.

Cela vous conviendrait-il ?

Bien cordialement,

Mélanie

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3592 / 5000
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Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 16/11/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations que je vous ai demandées.

Bien cordialement,

Mélanie

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3592 / 5000
points

Bonsoir,

En reprenant votre dossier, je constate que le bon RIO a été fourni et que votre portabilité
est programmée pour le 20/11.
C'est une excellente nouvelle.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Mélanie

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