Bonjour Frédéric,
Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vérifier l'anomalie et vous indiquez les manipulations à effectuer avec votre Samsung Galaxy S6 .
Pour ce faire, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.