Question en attente de réponse
portage marchera quand ?
Bonjour,
Je tiens à vous signaler que j'attends le portage de ma ligne vers les services NRJ mobile. Celle-ci devait être effectuée hier et nous sommes le 15/11. Je tiens à préciser que le suivi de commande est bloqué à l'expédition de la carte sim alors que je l'ai reçue la semaine dernière. Il serait temps de passer à l'étape suivante ou j'envisagerai la résiliation pure et simple.
Merci d'avance. A423103259917
Réponse
Bonjour Sébastien
Je viens de vous répondre sur votre message posté hier à 10:57
je vous remercie
Marie, conseillère assistance mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne peut pasemettre et recevoir d'appel ,avant mon portage cela marchais?
galaxy note3 (9005) -
Ma ligne va marcher quand ?
Bonjour, J'ai demandé le portage de mon numéro. J'ai reçu un SMS me donnant la date d'activation de ma ligne. On me demandait de changer de SIM lorsque le signal chez mon...Bonjour Sébastien, Je vois sur votre dossier qu'il a été pris en charge avec l'envoi ce jour d'une nouvelle carte SIM. Veuillez nous escusez pour la gêne occasionnée... -
Pas de connection réseau hors itinérance voix/sms/net?
Bonjour, je viens de souscrire au forfait prompto E 10Go avec le crédit mutuel. Le réseau devrait est bouygues. Ma date de portage étant le 10 novembre j'ai utilisé la carte...Bonjour Florent, Votre mobile a été conçu pour reconnaître des réseaux différents de nos réseaux en France. Du coup, il reconnait notre réseau comme étant un réseau...
-
-
