Question en attente de réponse
portage marchera quand ?
Bonjour,
Je tiens à vous signaler que j'attends le portage de ma ligne vers les services NRJ mobile. Celle-ci devait être effectuée hier et nous sommes le 15/11. Je tiens à préciser que le suivi de commande est bloqué à l'expédition de la carte sim alors que je l'ai reçue la semaine dernière. Il serait temps de passer à l'étape suivante ou j'envisagerai la résiliation pure et simple.
Merci d'avance. A423103259917
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J'ai inséré ma carte SIM après la fourchette indiquée. Que dois-je faire ?
Je devais insérer ma carte le 12/03 entre 12h et 15h, mais je l'ai insérée le soir, vers 21h. Que dois-je faire maintenant ? Je tiens à ajouter que le mail me précisant...Bonjour Anne-Claire, Après étude de votre dossier, un SMS vous a été envoyé le 12 mars 2018 vous confirmant le portage de votre numéro au 14 mars prochain. A cette date... -
je ne peut pasemettre et recevoir d'appel ,avant mon portage cela marchais?
galaxy note3 (9005)Bonjour Patrick, Je ne remarque aucune anomalie et/ou d'incident de réseau sur votre région. En parallèle, je constate que vous avez souscrit seulement en carte SIM, donc... -
Pièce d'identité est en cours d'analyse depuis le 20/11/2017 Auchan télécom, que dois je faire?
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On ne sait plus quoi faire car on a fait une commande de forfait mobile chez Auchan télécom et on a plus de nouvelle jusqu' à présent. Toujours bolqué sur "Pièce d'identité est...Bonjour Melanie, Merci pour votre réactivité et votre action pour ma commande. Pour la deuxième commande 430598511454. Je viens de vous envoyer un mail comme demandé...
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