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Question en attente de réponse

portage marchera quand ?

SEBASTIEN T.
SEBASTIEN T.

SEBASTIEN T.

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points

Bonjour,
Je tiens à vous signaler que j'attends le portage de ma ligne vers les services NRJ mobile. Celle-ci devait être effectuée hier et nous sommes le 15/11. Je tiens à préciser que le suivi de commande est bloqué à l'expédition de la carte sim alors que je l'ai reçue la semaine dernière. Il serait temps de passer à l'étape suivante ou j'envisagerai la résiliation pure et simple.
Merci d'avance. A423103259917

Réponse

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
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points

Bonjour Sébastien

Je viens de vous répondre sur votre message posté hier à 10:57

je vous remercie

Marie, conseillère assistance mobile

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