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Question en attente de réponse

toujour pas recu ma carte sim pourquoi merci ?

christian H.
christian H.

christian H.

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un mail me dit que vous avez recus tous les document mais moi je n'ai toujours pas ma carte sim pourquoi ?

Réponses

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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Equipe

Bonjour Christian,

Les délais de traitement des pièces justificatives sont allongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire, nous nous en excusons.

Si vos pièces nous sont bien parvenues, elles devraient être traitées dans la semaine.

N'hésitez pas à revenir vers nous jeudi pour avoir de plus amples informations,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

severine L.
severine L.

severine L.

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toujour rien recu 4230950xxxxxxx

Bonjour Severine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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