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Question en attente de réponse

Code promo ki fini aujourdhui, impossible de passé commande comment faire pour pas loupé la promo? en plus un dimanche..

SARAH T.
SARAH T.

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Jai voulu profiter de loffre avec le code promo de 100e de reduction et acheter l' Iphone 5S puis un étui et la au moment de donner mon num de code bancaire gros beug maintenant impossible de changer de mobile car on me dit " Vous ne pouvez pas changer de mobile car un changement d'offre ou de mobile est en cours sur votre ligne. " Comment faire pour pouvoir du coup changer tout en gardant la promo qui se termine demain! Puis evidemment on est dimanche donc bien sur impossible de joindre qui que se soit... Merci d'une reponse

Réponses

SARAH T.
SARAH T.

SARAH T.

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pas de reponse ???

Bonjour Sarah,

Je constate que votre commande de renouvellement de mobile impactée par l'incident de paiement a été annulée automatiquement ce matin.
De ce fait, il est à nouveau possible d'effectuer un renouvellement de mobile en bénéficiant de l'offre de 100 euros reçu par SMS depuis votre Espace Client.

Bonne fin de journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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