Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Remboursement offre nokia lumia 735 ?

FERNANDO D.
FERNANDO D.

FERNANDO D.

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Bonjour

Je devais bénéficier d'une offre de remboursement de 50 euro sur un nokia lumia que vous m'aviez fourni .
J'ai recu un SMS du 36610 le 27 mai 2015 qui me disait que mon dossier était conforme et que je recevrais mon remboursement d'ici quelques semaines .
A ce jour ; soit plus de 5 mois après ; je n'ai jamais recu ce remboursement ...
merci de bien vouloir faire le nécessaire dans les meilleurs délais .
Cdt
Mr Mingatos Fernando - 0684496615

Réponses

Bonjour Fernando,

Je viens de retrouver votre dossier. Je constate que le remboursement a été effectué le 29/05/2015. Pouvez-vous vérifier si un remboursement de la part de Custom Promo a été effectué ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Fernando,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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