Bonjour Irene,
Je constate que vous avez demandé une portabilité de votre numéro, enregistré pour le 20/11.
Toutefois, je constate également que vous avez activé la carte SIM en date du 16/11.
Nous avons rencontré des ralentissements sur l'envoi des commande de carte SIM.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.