Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment mettre un deuxième forfait en suivi sur mon compte?

XAVIER L.
XAVIER L.

XAVIER L.

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J'ai actuellement 3 lignes au CM mobile, mais je ne peux en suivre qu'une sur mon compte mobile. comment faire pour accéder au suivi des deux autres à partir d'un seul compte? Merci

Réponses

Bonjour Xavier,

Afin d'effectuer le changement et vous permettre l'accès à vos lignes; je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Xavier,

Après vérification la ligne 06.18.69.08.29 a pour titulaire une autre personne.

Pouvez-vous vérifier le numéro que vous m'avez confirmé?

Je modifierai votre niveau d'accès à l'Espace Client pour vous permettre l'accès à l'ensemble de vos lignes.

Merci d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Xavier,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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