Question en attente de réponse
Comment mettre un deuxième forfait en suivi sur mon compte?
J'ai actuellement 3 lignes au CM mobile, mais je ne peux en suivre qu'une sur mon compte mobile. comment faire pour accéder au suivi des deux autres à partir d'un seul compte? Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Xavier,
Afin d'effectuer le changement et vous permettre l'accès à vos lignes; je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Xavier,
Après vérification la ligne 06.18.69.08.29 a pour titulaire une autre personne.
Pouvez-vous vérifier le numéro que vous m'avez confirmé?
Je modifierai votre niveau d'accès à l'Espace Client pour vous permettre l'accès à l'ensemble de vos lignes.
Merci d'avance de votre retour.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Xavier,
Sans retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
