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Question en attente de réponse
J'ai actuellement 3 lignes au CM mobile, mais je ne peux en suivre qu'une sur mon compte mobile. comment faire pour accéder au suivi des deux autres à partir d'un seul compte? Merci
Réponses
Bonjour Xavier,
Afin d'effectuer le changement et vous permettre l'accès à vos lignes; je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Xavier,
Après vérification la ligne 06.18.69.08.29 a pour titulaire une autre personne.
Pouvez-vous vérifier le numéro que vous m'avez confirmé?
Je modifierai votre niveau d'accès à l'Espace Client pour vous permettre l'accès à l'ensemble de vos lignes.
Merci d'avance de votre retour.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Xavier,
Sans retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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