Cette question a été résolue
Client depuis plus de 2 mois je ne vois toujour pas l'option internationale?
Dans les messages similaires au miens les réponses sont contradictoires, il y est indiqué ici qu'il faut etre client depuis 3 mois, là il est indiqué qu'il faut etre client depuis 1 mois.
Je voudrais bien connaitre quel est levrai est il cela est indiqué dans les conditions générales de vente.
Toujours est-il que client depuis plus de 2 mois jene vois nul part pour activer quoi que ce soit afinde pouvoir recevoir et téléphoner depuis l'étranger.
Etant en deplacement actuelement à l'étranger je confirme je pas pourvoir utiliser mon telephone..
Slts
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Réponses
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Anonyme
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Bonjour Didier,
L'option internationale est visible sur l'Espace Client après 3 mois d'ancienneté mais peut être activée par le Service Client à partir d'un mois d'ancienneté.
Afin de procéder à l'activation de cette option, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles. Je vous propose par conséquent de poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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