Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

code promo 10 ans probleme ?

Noemie V.
Noemie V.

Noemie V.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Lors de ma commande le code promotionnel : PROMO10ANS n'a pas fonctionné suite à une mauvaise manipulation de ma part.

Pouvez vous m'aider en appliquant l'offre promotionnelle ?

Numéro de commande : 42******** ?

Merci par avance,

Noémie

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noémie,

Je vous invite à revenir vers moi dès l'activation de votre ligne afin de rajouter le code promo. Je vous rappelle que la date souhaitée de portabilité est le 5 Décembre prochain. Vous réceptionnez un SMS vous indiquant la date définitive à réception de votre carte SIM.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Noemie V.
Noemie V.

Noemie V.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Pouvez vous activer la promotion PROMO10ANS pour mon forfait ?

Merci par avance,

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noemie,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?