Question en attente de réponse
supprimer l'accès à la 3G et 4G
Je voudrais que les numéros 07 ****** 13 ET 07****** 54 n'ai plus accès à internet avec leur mobile excepté en Wifi. merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hélène,
Pour qu'il n'y ait plus d'accès internet sur chacun des mobiles, il est nécessaire de les déparamétrer.
Pour la ligne 07 ****** 13 (Samsung Galaxy Trend Lite), je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
- Appuyez sur la touche MENU
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Décochez la case DONNÉES MOBILES Pour la ligne 07****** 54 (Wiko Sunset 2), les manipulations sont les suivantes :
- Appuyez sur la touche MENU
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur PLUS...
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur CONNEXION DES DONNÉES
- Appuyez sur DÉSACTIVÉ
Nous vous rappelons que le reparamétrage pour l'accès internet reste possible.
Nous n'avons pas d'autre possibilité pour désactiver l'accès à internet.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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