Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Internet et Andy c5?

CAROLINE S.
CAROLINE S.

CAROLINE S.

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Bonjour je suis nouvelle cliente et cela fait une semaine que je n ai pas internet. Malgré la programmation du web et des MMS via Android je n' ai rien???

Réponse

Bonjour Caroline,

Je constate que vous arrivez à vous connecter à internet.

Si l'anomalie devait persister, je vous inviterais à suivre les indications présentes à l'adresse suivantes : http://yezz.world/fr/faq. Rubrique : "Comment configurer mon Andy pour accéder à Internet?".

A noter que les données doivent être les suivantes :
Pour le WEB :
Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d’authentification : Aucune
Type d'APN : default

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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