Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Défaillance carte sim?

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
je pense que ma carte sim est défaillante, je n'ai pas oser en commander une nouvelle, pouvez vous me dire a quoi correspond "carte sim triple etc...."?
A vous lire, merci pour votre réponse
Cordialement
Philippe LAPOTRE

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

La carte SIM triple découpe est une carte SIM qui permet d'avoir tous les formats compatibles pour les téléphones (Standard, Micro et Nano).
Rassurez-vous vous pouvez commander une autre carte SIM si la vôtre est défectueuse.
Néanmoins, pour vérifier que votre carte SIM est défectueuse je vous invite à faire un test croisé dans un autre téléphone. Si tel est le cas, vous pouvez proécéder à la commande de votre carte SIM depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?