Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Qu'est-il fait pour répondre à ce qui ressemble à une saturation du réseau ?

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
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point

Depuis une dizaine de jours, je rencontre de très gros soucis pour passer et recevoir des appels et ceci m'st très préjudiciable.
Quasi systématiquement en fin de journée et le soir, mais également en journée et le week-end, le réseau semble saturé et je ne peux appeler.
J'aimerais savoir ce qu'il en est, ce qui est fait pour régler ce problème, et surtout vous demander un dédommagement pour les désagréments occasionnés.
Merci par avance,
Cordialement.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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