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Commande de nouvelle carte SIM
Bonjour,
Hier soir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM depuis mon espace client.Comment savoir si ma commande de nouvelle carte SIM a bien été effectuée? Je n'ai pas d'accusé par mail ou autres.
Pouvez vous me confirmer ma commande.
Merci d'avance pour votre retour.
Dominic
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Bonjour Dominic,
Je vous confirme que vous avez bien commandé votre carte SIM.
Votre carte SIM vous parviendra dans un délai de sept jours (délais postaux inclus). A réception, il faudra activer votre carte SIM sur votre espace client.
Elle s'activera dans un délai de 24h maximum.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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