Bonjour Laurent,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez omis de mettre en place le code promo lors de la souscription, car il n'est pas inscrit sur votre contrat.
Cependant, rassurez -vous dès réception de vos documents par mail à l’adresse suivante : EITSE@e-i.com
Veuillez mentionner votre nom et numéro de téléphone dans l'objet et dans votre mail.
Une fois ces documents réceptionnés, votre commande sera validée dans les plus brefs délais.
Dès que votre ligne sera active, je vous invite à revenir vers moi afin que je mette en place le code promo, v ou spourrez bien en bénéficier.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile